Кейс · Міграція та запуск
Як ми за 3 дні витягли інтернет-магазин із «мертвого» конструктора і перезапустили його
Платформа, на якій п’ять років працював магазин, фактично перестала існувати. Ми врятували каталог, тексти, SEO та базу замовлень і запустили магазин заново на khors.ua.
«Хорс» — український виробник здорового веганського харчування з 2015 року: крекери, сейтан, сейтанові кабаносі, хліб на заквасці, печиво.
Ситуація
До нас звернулися в ситуації, яка знайома багатьом власникам бізнесу: сайт просто перестав відкриватися — і полагодити його не міг ніхто.
Магазин працював близько 5 років на конструкторі ntile.app. Проблема була не в помилці, а в тому, що самого сервісу фактично більше не існує: останні оновлення платформи датовані 2019–2020 роками, команда згорнула роботу після початку повномасштабного вторгнення, підтримка не відповідала. Сайт жив на чужих серверах, до яких у клієнта не було жодного доступу — залишався тільки вхід в адмінпанель, яка ще дивом відкривалася.
Під загрозою було все, що бізнес напрацьовував п’ять років:
- каталог із ~50 товарних позицій з описами, складом, харчовою цінністю та фото;
- SEO, у яке вкладалися з першого дня: тексти, закуплені посилання, проіндексовані Google сторінки;
- блог, сторінка «Про нас», публічна оферта, відгуки покупців;
- уся історія замовлень і, по суті, клієнтська база.
Клієнт уже почав збирати новий магазин на Horoshop вручну — з двома категоріями «на старті» — і готувався змиритися з тим, що решту доведеться втратити.
Що зробили
Аудит і рятувальна операція
Перше, що ми зробили, — оцінили, що ще можна дістати з адмінки неробочого сайту, і склали бриф із повним обсягом робіт, щоб клієнт бачив реальну картину, а не обіцянки. Далі витягли все:
- товари з описами, характеристиками, фото та цінами;
- SEO-дані по кожній позиції: title, description, ключові слова і — критично важливо — слаги (URL) сторінок;
- блог, сторінку «Про нас», текст оферти, відгуки;
- повний архів замовлень, який передали клієнту окремим файлом — це готова база для email-розсилок і повернення покупців.
Міграція каталогу на Horoshop
Сформували структурований файл під імпорт платформи, узгодили з клієнтом систему артикулів (CR-, ST-, HL-, PC- за товарними групами) і об’єднали позиції, які клієнт уже встиг завести вручну, з імпортованими — без дублів і подвійної роботи.
Після імпорту вичистили дрібниці, які завжди спливають при перенесенні: невідповідні фото в кількох позиціях, статуси наявності, що «переїхали» зі старого сайту, форматування описів.
Зберегли п’ять років SEO-роботи
Це була найцінніша частина проєкту. Магазин із п’ятирічною історією має сотні проіндексованих сторінок — і втратити їх означає почати просування з нуля. Ми:
- перенесли слаги старих сторінок один в один там, де це дозволяла платформа;
- зберегли всі title, description і ключові слова;
- налаштували редіректи з усіх старих URL, які залишалися в індексі Google — після релізу перевірили посилання вручну: жодне не веде на 404;
- згенерували і віддали пошуковику новий sitemap для швидкої переіндексації.
Домен, хостинг і запуск
Перенесли домен khors.ua, налаштували DNS і прив’язку до платформи, супроводили клієнта в оплаті тарифу та підборі плану під реальні обсяги замовлень.
↕ прокрутіть, щоб побачити сторінку повністю
Доопрацювання магазину
- доверстали і розширили текстові блоки на головній та внутрішніх сторінках;
- оформили сторінку «Про нас» із галереєю;
- зібрали блок «Новинки» на головній;
- привели до ладу оферту, розділ доставки й оплати та юридичні реквізити (усунули розбіжності в адресі, що тягнулися зі старого сайту);
- перевірили роботу онлайн-оплати LiqPay і доставки «Новою поштою» серією тестових замовлень.
↕ прокрутіть, щоб побачити сторінку повністю
Сповіщення про замовлення: мінус зайва підписка
Сповіщення з пошти магазину переадресовуються в Telegram через офіційний бот із фільтром, налаштованим так, щоб у чат падали тільки замовлення. Повідомлення приходить повним і коректним, підключити до нього можна кількох людей або цілий чат менеджерів.
Результат: 3 дні
Від першого повідомлення клієнта до робочого магазину на власному домені — 3 дні.
- Сайт живий, на власному домені, з усіма доступами у власника.
- Каталог, блог, оферта, відгуки й тексти врятовані з платформи, якої більше немає.
- SEO-спадщина за 5 років збережена, старі посилання ведуть на робочі сторінки.
- База замовлень у клієнта на руках.
- Оплата, доставка й сповіщення працюють — перші оплачені замовлення пройшли ще до фінальної здачі проєкту.
Висновок для кожного власника магазину
Найдорожче в інтернет-магазині — не дизайн. Це каталог, тексти, SEO-історія і клієнтська база. І все це може зникнути не тому, що ви щось зробили не так, а тому, що компанія, яка зробила вам сайт «під ключ» на своїй платформі, тихо закрилася.
Тому ми завжди наполягаємо на простому: домен, хостинг і доступи мають належати вам, а платформа — бути такою, з якої в будь-який момент можна виїхати з усіма даними.
Потрібно врятувати чи перенести магазин?
Напишіть нам — подивимося, що можна витягнути, ще до початку робіт. Перенесемо, перезапустимо й збережемо SEO.
Обговорити проєкт →